Comment ça se passe

Trois moments, et le dernier consiste à partir. Vous pouvez vous arrêter après le premier, et rien de ce qui est installé ne vous retient.

Le déroulé

Trois moments, qui ne sont pas trois produits

Ils s'enchaînent quand vous le décidez. Seul le premier s'achète séparément, les deux autres n'ont pas de sens sans lui.

  1. 1 Le premier pas

    Je regarde ce qui se passe réellement chez vous : les usages déjà en cours, y compris ceux que personne n'a autorisés, les données dont vous disposez vraiment, et ce qui a bloqué les tentatives précédentes.

    Il se conclut par une liste de sujets classés par ce qu'ils rapportent et ce qu'ils coûtent, et par la liste de ceux que je vous déconseille d'engager, avec la raison.

    Vous pouvez vous arrêter là. Le document vous reste, il est utilisable sans moi, et il n'engage aucune suite. Si vous ne pouviez pas vous arrêter, vous seriez en train de lire un tunnel de vente.

  2. 2 L'installation

    Les premières vagues portent sur un nombre volontairement réduit de sujets. Mieux vaut deux outils qui servent tous les jours que huit expérimentations que personne ne reprend.

    L'équipe qui reprendra la main se désigne et se forme à ce moment précis. Elle n'a pas besoin d'exister avant le premier jour, et c'est ce qui rend la démarche accessible à une organisation qui n'a pas de service dédié.

    Concrètement, ce sont des personnes déjà en poste qui y consacrent une part de leur temps, et non des recrutements à faire avant de commencer.

  3. 3 Le rituel de décision

    Le réflexe qui manque presque partout : à date fixe, dire pour chaque outil si l'on industrialise, si l'on ajuste ou si l'on arrête. Avec les critères écrits à l'avance, pour que la décision ne dépende pas de l'enthousiasme du moment.

    Ce rituel est transféré à vos équipes, qui le font tourner sans moi. C'est le moment où la Fabrique cesse d'avoir besoin de son constructeur.

Le partage des rôles

Ce que je porte, ce que vos équipes portent

Il est écrit dès la proposition, avant que vous signiez quoi que ce soit. C'est le point sur lequel les malentendus coûtent le plus cher.

Ce que je porte

La preuve que le dispositif fonctionne : les outils construits, testés sur vos cas réels et sur vos cas difficiles, avec les jeux d'évaluation qui permettent de le vérifier après mon départ.

La méthode, les repères de décision, et la formation des personnes qui reprendront la main.

Je réponds de ce que je livre et de la façon dont je l'ai construit.

Ce que vos équipes portent

La mise en conformité et la responsabilité des traitements. Vous restez responsable de vos données, de vos analyses d'impact et de vos registres, parce que c'est vous qui décidez de ce que le dispositif fait.

Je vous dis ce que la conformité exigera, je construis les outils pour qu'elle soit atteignable, et je travaille avec votre délégué à la protection des données.

Je ne signe pas d'engagement de conformité à votre place. Méfiez-vous de qui vous le proposerait.

Ce qui vous protège

Rien de ce qui est installé ne vous enferme

Une clé passe d'une main à l'autre, sur fond clair

Vous pouvez reprendre les outils, changer de fournisseur de modèle, ou arrêter.

Les outils installés chez vous restent chez vous, avec leur documentation et les jeux de test qui permettent de vérifier qu'ils répondent juste. Le contrat d'accès aux modèles est à votre nom : vous n'avez pas à repasser par moi pour le résilier ni pour le renégocier.

Cette clause n'est pas une concession arrachée en fin de négociation. C'est la condition pour que vous puissiez commencer sans engager votre organisation pour des années, et c'est aussi la première chose que votre direction des risques cherchera.

Qui intervient

Le mandat est nominatif

C'est moi qui fais le travail, du premier échange au dernier livrable. Vous ne verrez pas arriver une équipe que vous n'avez pas rencontrée, et vous n'aurez pas à réexpliquer votre maison tous les trimestres.

Quand la charge dépasse ce qu'une personne peut tenir, je vous le dis avant de m'engager, et nous décidons ensemble de la façon de la couvrir. Je préfère refuser une mission que la tenir à moitié.

Ce que je ne fais pas

  • Je ne développe pas vos applications de gestion et je ne reprends pas la maintenance de votre système d'information.
  • Je ne remplace pas votre direction des systèmes d'information, je travaille avec elle.
  • Je ne signe pas d'engagement de conformité à votre place.
  • Je ne place personne chez vous : si ce n'est pas moi qui interviens, la mission n'a pas lieu.
  • Il n'y a pas de reconduction automatique. Chaque suite se décide.

Sur l'accès aux modèles, ma position est écrite sur la page Les outils : je négocie le tarif de groupe, vous contractualisez en direct, et je n'en perçois rien.

La suite

Un premier échange de trente minutes

Sans engagement, et sans que vous ayez à préparer quoi que ce soit. Si la Fabrique n'est pas ce qu'il vous faut, je vous le dirai lors de cet échange.

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